Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Ser Confiable Bienes Raíces, con operación en Medellín y Oriente Antioqueño, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Puedes contactarnos en el +57 310 442 0646 .

Qué datos recogemos

Únicamente los que escribes en el formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp, el tipo de inmueble que buscas y el plazo en que piensas comprar. Junto a ellos guardamos la fecha del envío y, si vienes de una campaña, los parámetros de origen de la visita.

No pedimos documento de identidad, dirección, correo electrónico ni información financiera, y no recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

Para qué los usamos

La finalidad del tratamiento es:

• Responder tu solicitud de información sobre San Sebastián Campestre.
• Enviarte disponibilidad, precios y condiciones de los inmuebles.
• Coordinar visitas al proyecto.
• Hacer seguimiento comercial de tu solicitud.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +57 310 442 0646 indicando tu nombre y qué solicitud quieres hacer. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la gestión comercial de tu solicitud y, después, durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Cumplido ese periodo, se suprimen.

Autorización

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, autorizas de forma previa, expresa e informada a Ser Confiable Bienes Raíces para tratar tus datos personales con las finalidades descritas en esta política.