Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Ser Confiable Bienes Raíces, con operación en Medellín y Oriente Antioqueño, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Puedes contactarnos en el +57 311 288 8258 .

Qué datos recogemos

Únicamente los que escribes en el formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, el tipo de inmueble que buscas y el plazo en que piensas comprar. Junto a ellos guardamos la fecha del envío y, si vienes de una campaña, los parámetros de origen de la visita.

No pedimos documento de identidad, dirección ni información financiera, y no recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

Para qué los usamos

La finalidad del tratamiento es:

• Responder tu solicitud de información sobre Lotes Campestres en La Ceja.
• Enviarte disponibilidad, precios y condiciones de los inmuebles.
• Coordinar visitas al proyecto.
• Hacer seguimiento comercial de tu solicitud.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +57 311 288 8258 indicando tu nombre y qué solicitud quieres hacer. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas, incluyendo el envío de información sobre proyectos, inmuebles y oportunidades comerciales. Puedes solicitar su actualización o eliminación en cualquier momento.

Autorización

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, autorizas de forma previa, expresa e informada a Ser Confiable Bienes Raíces para tratar tus datos personales con las finalidades descritas en esta política.